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수령 후 1개월 이상 경과 제품은 AS조치로 안내 드리고 있으며 동일 증상으로 인한 불편내용으로 메모 기입 후 AS접수를 부탁드리겠습니다.
문의주신 상품의 AS는 아래 링크로 접수 부탁 드립니다.
https://e-phoenix.co.kr/AS
[ Original Message ]
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이건 문제 있는거 아닌가요?
1년도 안된 제품이 잦은 고장은?
첫번째 as보냈을때 모터쪽에 물이 들어가서 소음발생하는 것 같다길래 청소하면서 내 부주의인지 알았으나 (가습기 특성상 물은 항상 고여있는데ㅡㅡ이해가 안갔지만)어쩔수 없이 as비용에 왕복 택배비 물고 수리받고....as 후엔 더 조심 조심하며 사용했는데...첫 고장때도 내 부주의가 아니였을수도 있다는 생각이 드네요!!!
똑같은 증상으로 3번째 이렇게 작성하게 될줄은 몰랐네요!
도저히 택배 보내고 as기다리는 것도 짜증나고 집에 다른 타사 제품 2개나 더 쓰고 있는데 몇년이 지나도 하자 한 번 없었는데 이 제품은 이건 뭐 점점 고장 횟수가 빈번하고 기간도 더 짧아지네요!!!
열받고 짜증나서 못쓰겠네요!!!
이거 환불해주시던지 새제품으로 교체해주세요!!!