안녕하세요 고객님 보본(VOBON)입니다.
문의주신 상품의 AS는 아래 링크로 접수 부탁드립니다.
https://e-phoenix.co.kr/vobon_AS
접수후 1~3일 내에 택배로 회수 하여 처리될 예정이오니 참고 하시기 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
귀사의 VB-HM480W 가습기를 22년 11월 16일 위메프에서 구매하였습니다.
작년 겨울 구매하여 올해 봄까지 사용후 여름이라 창고에 보관해두었다가
어제 사용하려 켰더니 이상증상이 발생하여 문의 글 남깁니다.
물은 가열되서 부글부글 끓는데 가습 수증기는 안올라오고 본체에서는 자꾸 딱딱 소리가납니다.
첨엔 터지는건줄 알고 얼른 껏는데, 말로 설명하기가 까다로워 해당 증상을 동영상 촬영하였습니다.
해당 동영상으로 문의 드리고 싶은데, 어디로 연락드리면 괜찮을까요?